Version en vigueur : Septembre 2026
Chez Bièvre Bois, nous ne collectons que les données utiles pour traiter vos commandes et répondre à vos demandes. Cette page explique lesquelles, pourquoi, et comment exercer vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Bièvre Forêt Bois (nom commercial Bièvre Bois), entrepreneur individuel, JACOMELLI Victor, 168 chemin de la Rivoire, 38260 Sardieu, SIRET 514 485 804 00025.
Contact pour toute question sur vos données : contact@bievrebois.fr.
2. Quelles données collectons-nous, pourquoi et pour combien de temps ?
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, le service après-vente | Nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, détail de la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis archivage |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Factures et pièces de commande | Obligation légale | 10 ans |
| Créer et gérer votre compte client | Identifiants, historique des commandes, adresses enregistrées | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans après la dernière commande |
| Répondre à vos demandes de contact et de devis | Nom, société, e-mail, téléphone, message, produit et quantité demandés, code postal | Mesures précontractuelles, intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Vous envoyer notre newsletter et nos offres | Adresse e-mail, nom si renseigné | Consentement | Jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction de votre part |
| Assurer la sécurité du site et mesurer sa fréquentation | Adresse IP, données de navigation, cookies | Intérêt légitime ou consentement selon le cookie | 13 mois maximum pour les cookies |
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Vos données bancaires sont saisies directement chez notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe, PayPal, etc.). Nous n'y avons pas accès et ne les conservons pas.
3. Qui reçoit vos données ?
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles sont accessibles à Bièvre Bois et, dans la mesure nécessaire, à nos prestataires :
- les transporteurs chargés de votre livraison (nos propres transporteurs et nos partenaires de livraison) ;
- le prestataire de paiement ;
- notre hébergeur : OVH CLOUD ;
- l'outil d'envoi de la newsletter : Brevo, Mailchimp, etc.] ;
- notre expert-comptable (le cas échéant), les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Ces prestataires n'agissent que sur nos instructions ou pour leurs propres obligations légales.
4. Cookies
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5. Vos droits
Vous disposez, sur vos données, des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@bievrebois.fr en précisant votre demande. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter via le lien présent en bas de chaque e-mail, et vous opposer à la prospection commerciale sans frais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
6. Sécurité
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7. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.