Poêle à bois BELLEZA RUBIN 13kW
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Modes de livraison
Livraison à domicile
Nous assurons la livraison de votre bois de chauffage directement à votre domicile ou sur votre lieu d’activité professionnelle. Notre service de livraison est pensé pour vous simplifier la vie : pas besoin de vous déplacer, nous venons jusqu’à vous.
Ce que vous devez savoir :
- La livraison est effectuée par nos soins, avec un véhicule adapté au volume commandé
- Le bois est déposé à l’endroit convenu avec vous lors de la prise de commande (devant le portail, dans la cour, à proximité de votre bûcher…)
- Un créneau de livraison vous est communiqué à l’avance afin que vous puissiez vous organiser
- Nous vous recommandons d’être présent ou représenté lors de la livraison pour vérifier la commande
Retour des Produits
Délai de retour
Suite à l’exercice de votre droit de rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la communication de votre décision de rétractation pour retourner les produits concernés à BIEVRE BOIS Bois de Chauffage.
État des produits retournés
Les produits doivent être retournés dans l’état suivant :
- Non utilisés et en parfait état
- Dans leur conditionnement d’origine (filets, sacs, palette) dans la mesure du possible
- Accompagnés du bon de commande ou de la facture d’achat
- Complets (quantité conforme à la commande initiale)
Tout produit retourné incomplet, endommagé, utilisé ou dans un état ne permettant pas sa remise en vente pourra faire l’objet d’une décote sur le montant remboursé, proportionnelle à la dépréciation constatée.
Frais de retour
Conformément à l’article L.221-24 du Code de la consommation, les frais de retour sont à la charge du client, sauf si BIEVRE BOIS Bois de Chauffage a omis d’en informer le client avant la conclusion du contrat.
- Poser une question
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